Servicios
Servicios de consultoría IT orientados a resultados
Acompaño a departamentos de tecnología en el diseño, la implementación y la mejora continua de procesos críticos para el negocio. Trabajo con enfoque práctico, visión estratégica y orientación a resultados reales.
Consultoría de Gobierno IT
Diseño e implementación de modelos de gobierno que aseguren el alineamiento entre TI y los objetivos estratégicos del negocio. Marco ITIL, COBIT y mejores prácticas.
Consultoría de Gestión de Servicios IT
Optimización de los servicios tecnológicos bajo modelos como ITIL para mejorar la calidad, la disponibilidad y la percepción del servicio. Diseño de Catálogos de Servicio y gestión del ciclo de vida.
Implantación de Procesos IT
Análisis, rediseño e implementación de procesos clave (Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Niveles de Servicio, etc.) para lograr eficiencia operativa y trazabilidad.
Gestión de Costes IT
Evaluación y optimización del gasto tecnológico. Diseño de modelos de coste transparente (showback/chargeback), presupuestación y análisis de retorno de inversión (ROI).
Procesos de Licitación de Servicios IT (End-to-End)
Gestión completa del proceso de licitación de servicios IT, desde la definición de necesidades hasta la selección del proveedor. Elaboración de RFPs, criterios de evaluación y acompañamiento técnico.
¿Necesitas apoyo en alguno de estos servicios?
Estaré encantado de conocer tu caso y ayudarte a impulsar el área de tecnología de tu organización.
